Мегафон — регистрация и вход в личный кабинет

Мегафон - регистрация и вход в личный кабинет

Мегафон – телекоммуникационная компания, входящая в тройку крупнейших в Российской Федерации. Абонентами мобильного оператора являются миллионы людей, по достоинству оценивших качество сервиса. C целью упрощения пользования услугами компания создала систему самообслуживания «личный кабинет «Сервис-Гид», доступ к которой возможен на официальном сайте, через мобильное приложение. Также можно скачать личный кабинет на компьютер. Авторизовавшись в системе, абонент может самостоятельно выбрать услуги, посмотреть баланс. Регистрация в личном кабинете осуществляется бесплатно.

Регистрация в системе

 Чтобы получить доступ к возможностям «Сервис-Гуд» не нужно создавать личный кабинет, каждый действующий абонент компании автоматически регистрируется в системе, может круглосуточно получить доступ к управлению счётом онлайн.

 В отличие от других компаний, Мегафон не требует предварительной регистрации в личном кабинете, вход в систему осуществляется по постоянному или динамическому паролю, который запрашивается абонентом с мобильного телефона. Получить пароль от личного кабинета можно на мобильный телефон, достаточно отправить пустое текстовое сообщение на короткий сервисный номер *105*00#. Через несколько секунд в ответ поступит СМС, где будет содержаться постоянный пароль для авторизации в системе. На этом регистрация в личном кабинете завершена, пользователь может пользоваться онлайн-услугами мобильного оператора.

Вход в ЛК

 Вход в Мегафон Сервис-Гид осуществляется через официальный сайт: https://megafon.ru/. Чтобы авторизоваться в системе необходимо:

 Открыть личный кабинет, перейдя по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/. Выбрать приоритетную форму авторизации.

По паролю

   Чтобы войти в систему, необходимо:

 Кликнуть на вкладке: «Вход в личный кабинет по паролю».

 Далее:

  1. Ввести номер телефона абонента;
  2. Пароль, который был отправлен на смартфон, либо установлен в личном кабинете на сайте Мегафон;
  3. Нажать кнопку «Войти».

По SMS

 В этом случае будет выполнена авторизация в личном кабинете Мегафон по номеру телефона. Пользователю необходимо:

  • Перейти на вкладку «Вход по СМС».
  • Указать номер мобильного телефона;
  • Ввести временный пароль, который поступит в смс через несколько секунд после запроса.
  • Кликнуть «Войти».

Возможности ЛК

 Личный кабинет на сайте Мегафон обладает набором инструментов, которые удобно сортированы по трём разделам, отображаемых на главной странице:

  • Счёт. Остаток отображается в режиме реального времени. В разделе можно посмотреть историю последних платежей, детализацию расходов, настроить функцию «Автоплатёж», которая позволит всегда оставаться на связи, поддерживать активную работу подключённых услуг;
  • Услуги. Возможность отключить/активизировать/изменить тарифный план по основным и дополнительным сервисам, выбрав приемлемое соотношение цена-качество-функциональность.
  • Поддержка. Настройка интерфейса личного кабинета, связь со службой поддержки.

«Мой счёт»

 Выбрав раздел «Мой счёт» пользователь сможет:

  • Отследить график списания платежей;
  • Пополнить баланс собственного номера, других абонентов, используя популярные средства платежа;
  • Активировать «Автоматический платёж;
  • Воспользоваться бонусной программы, которая позволяет накапливать баллы, тратить их на скидки, дополнительные услуги Мегафон;
  • Просматривать персональные предложения, доступные для счёта абонента.

«Платежи и переводы»

 В разделе можно выполнить следующие действия:

  • Переводить деньги между абонентами;
  • Привязать лицевой счёт к магазину приложений Apple, что позволит быстро устанавливать, скачивать контент;
  • Выполнять денежные переводы абонентам других операторов, на банковские карты;
  • Активировать опцию «Автоплатёж».

Связь и общение

 Клиентам доступен широкий выбор коммуникационных услуг, включая:

  • Добавление нежелательных номеров в чёрный список (стоимость услуги 1 рубль в день);
  • Просмотр номеров, которые звонят анонимно, скрытие своего номера при звонках другим пользователям (цена сервиса 3 рубля в день);
  • Видеоконференция. Одновременное общение с несколькими людьми, что подходит как для дома, так и для работы (25 рублей в сутки);
  • Вебинар. Организация виртуальных лекций.

Межгород

 Раздел помогает экономить гражданам, которые часто находятся в разъездах, либо вынуждены звонить абонентам, расположенным в других регионах Российской Федерации, за рубежом. В категории предлагается две опции:

  • Звонки по стране. Пользователь может самостоятельно настроить тарификацию звонков по стране, например, не платить за 2-10 минуту разговора.
  • Настройки роуминга. Перед поездкой за границу достаточно выбрать один из предлагаемых тарифов.

Развлечения

 Компания Мегафон предлагает яркий выбор развлечений, доступных на телефоне, в компьютере, планшете, на телевизоре. Среди популярных:

  • Смена гудков;
  • Доступ к коллекции электронных книг;
  • Сервис изучения иностранных языков;
  • Онлайн-кинотеатр;
  • Чаты.

Семья

 Мобильный оператор в личном кабинете предлагает инструменты, ориентированные не только на абонента, но и на членов его семьи:

  • Онлайн-консультации с лечащим врачом прямо в телефоне;
  • Установка лицензионного антивирусного программного обеспечения, защищающего устройства, объединённые в единую сеть, от несанкционированного доступа;
  • Ограничение доступа к контенту детям, другим членам семьи;
  • Контроль за текущим нахождением ребёнка, настройками смартфона;
  • Поддержка работы системы «Умный дом.

Прочие услуги

 В разделе собраны дополнительные сервисы, которые будут полезны действующим абонентам Мегафона:

  • Новостные, погодные порталы;
  • Доступ к музыкальному серверу;
  • Установка мобильных специализированных приложений;
  • Включение переадресации входящих звонков;
  • Отправка сообщений, когда пользователь находится вне сети;
  • Активация услуги удержания вызова;
  • Отправка уведомлений о важных действиях с аккаунтом на электронную почту.

Детализация звонков МегаФон

 Каждый пользователь личного кабинета может заказать расшифровку списка предоставленных услуг, которая включает звонки, интернет-трафик, СМС-сообщения, использование дополнительных сервисов. Услуга оказывается бесплатно. Абонент может запросить выписку за последние 6 месяцев. Заявка обрабатывается в течение 15 минут. Результат отправляет на адрес электронной почты, который необходимо указать в соответствующей графе при формировании запроса. 

Восстановление пароля

 Персональное пространство абонента Мегафон доступно при правильном вводе данных из СМС-сообщения. Получить пароль от личного кабинета можно, отправив USSD-запрос, набрав в приложении «Телефон» команду *105*00#. Через несколько секунд пользователю поступит Push-уведомление или смс-сообщение с временным паролем.

Если пользователь не помнит номер, ему достаточно отправить запрос, введя в приложении «Телефон» команду *205#.В результате номер телефона отобразится на экране.

Как посмотреть список подключённых услуг Мегафон

 Абонентам мобильного оператора Мегафон предлагается несколько способов узнать, какие платные сервисы подключены к лицевому счёту. Запрос можно отправить круглосуточно.

USSD-команды

 Система сервисных команд позволяет получить информацию не только владельцам смартфонов, но и кнопочных телефонов, независимо от даты их производства. Чтобы управлять услугами необходимо:

  • Набрать на мобильном телефоне комбинацию *105#;
  • Нажать зелёную кнопку «Вызов»;
  • Через несколько секунд на экране отобразиться основное меню, где пользователю предлагается выбрать необходимую услугу, нажав соответствующий номер;
  • Нажав кнопку «Вызов» пользователь попадёт в подкатегорию, получит необходимую информацию.

 Используя USSD-запросы, можно не только просматривать актуальную статистику, но и подключать, отключать услуги.

СМС

 Чтобы получить SMS-сообщение с детализированной информацией о подключённых услугах, пользователь должен отправить текстовое сообщение формата«5032» или «503» на короткий номер 000105.

Звонок

 Абонентам Мегафон доступна голосовая автоматическая служба поддержки. После набора номера 0505, необходимо выбрать один из пунктов меню, например:

  • «1» для перехода в меню с данными об абонентском номере;
  • «3» для перехода в меню подключённых услуг;
  • «3» для перехода к списку платных услуг.

Личный кабинет

 Список активных услуг доступен в личном кабинете на официальном сайте. Для доступа потребуется авторизоваться в системе, введя логин и пароль в форме, расположенной по адресу: https://lk.megafon.ru/login/. Далее, выбрать «Услуги и опции» — «Мои». На странице будут показаны все услуги, ранее привязанные к номеру телефона. Также здесь будет указан список сервисов, доступных для подключения.

 Ввиду того что дополнительные услуги подключаются к определённому номеру Мегафон,  входить в аккаунт стоит с того телефона, который требуется проверить.

Как отключить платные услуги

 Если в результате проверки клиент обнаружил, что подключены ненужные услуги, расходующие деньги с основного счёта, их можно отключить. Отказаться можно как от всех подписок сразу, так и оставить те, которыми действительно пользуется гражданин.

Личный кабинет

 Для выполнения процедуры потребуется:

  • Авторизоваться в системе, введя логин и пароль в форме, расположенной по адресу: https://lk.megafon.ru/login/ или открыть мобильное приложение Мегафон.
  • Выбрать пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
  • Во вкладке «Мои» отобразятся все активные сервисы;
  • Нажать кнопку «Отключить», расположенную возле услуги, которая больше не нужна.

 Если требуется отключить несколько подписок, необходимо повторить это действие с каждой из них.

USSD-команды

 Отключение подписки возможно даже на кнопочном телефоне, где нельзя войти в интернет, установить мобильное приложение Мегафон. Для деактивации сервиса потребуется:

  • Набрать сервисную команду *105*11#;
  • Нажать кнопку вызова;
  •  В ответ клиент получит список всех активных услуг, инструкцию, как их отключить.

 

 После выполнения инструкции с пользователя перестанет списываться абонентская плата за отключённые сервисы.

СМС

 Чтобы отключить платные подписки через СМС сообщения, пользователь должен отправить смс-сообщение с текстом Info на короткий номер 0551. В ответ поступит список активных подписок, инструкция, как отключить выбранные.

 Если же подключено платное смс-информирование, другие смс-рассылки, для отказа от подписки достаточно отправить слово Stop в ответном сообщении.

 Если ни один из перечисленных способов не сработал, пользователю рекомендуется обратиться в любой из центров обслуживания абонентов Мегафон, или подать онлайн-претензию через службу поддержки. При личном обращении необходимо предоставить сотруднику компании паспорт.

 Единоразовый отказ от ненужных подписок не даёт гарантии, что они не будут подключены самостоятельно вновь. Чтобы не тратиться на навязанные услуги, каждый абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счёта, периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы.

Как заблокировать сим-карту Мегафон

 Блокировка сим-карты – экстренная мера, позволяющая ограничить доступ к услугам связи злоумышленника. Услуга доступна в личном кабинете в разделе «Настройки», распространяется не только на территории Российской Федерации, но и действует за границей, в роуминге. Отправив заявку, абонент не сможет совершать голосовые звонки, пользоваться интернетом, отправлять сообщения, при этом злоумышленники не смогут воспользоваться интернет-банкингом, получить доступ к другим сайтам, сервисам, привязанным к номеру мобильного телефона Мегафон.

Причины блокировки сим карты

 Чаще всего причинами оформления заявки на временную блокировку сим-карты являются:

  • Утеря, кража смартфона;
  • Миграция на другого оператора;
  • Отказ от услуг сотовой связи.

 Ограничить использование мобильного номера Мегафон можно в личном кабинете, связавшись с оператором в онлайн-чате. Как правило, услуга активируется в течение 5 минут с момента оформления заявки.

Как удалить ЛК

 Сервис личного кабинета привязан к абонентскому номеру клиента, является его неотделимой частью. Если гражданин не хочет пользоваться ЛК, единственный способ – отказаться от услуг мобильного оператора. Сделать это можно в любом отделении мобильного оператора, на официальном сайте: https://moscow.megafon.ru/help/lk/, обратившись в службу поддержки по телефонам: 8-800-550-05-00, +7923-111-05-00/

Мобильные приложения

 Компания Мегафон поддерживает более 10 приложений для популярных операционных систем, каждое предоставляет доступ к определённым сервисам, что позволяет абоненту не перегружать смартфон, скачав только необходимые программы.

Личный кабинет

 Основное приложение, повторяющее функциональные возможности личного кабинета на сайте Мегафон. Оно имеет адаптивный интерфейс, который оптимизирует внешний вид, в зависимости от размеров экрана. Установить программу можно по ссылке, выбрав подходящую операционную систему:

 IOS:

App Store
 

 Android:

Google Play
 

 Huawei:

https://appgallery8.huawei.com/#/app/C101202073 

 После перехода по ссылке достаточно кликнуть «Установить», дождаться, пока зелёная пиктограмма с логотипом компании появиться на рабочем столе.

 Также можно установить приложение «Личный кабинет Мегафон» по ссылке, которая поступит на смартфон. Её можно запросить на странице: https://moscow.megafon.ru/help/lk/#form

Среди инструментов, предлагаемых мобильным личным кабинетом:

  • Подключение, отключение сервисов;
  • Изменение тарифного плана;
  • Проверка баланса;
  • Настройка автоплатежей, блокировка сим-карт;
  • Пополнение баланса банковскими картами, электронными деньгами;
  • Доступ к бонусной программе;
  • Получение информации об акционных предложениях, новостях компании.
  • Сервисная поддержка с возможностью поиска ближайшего отделения компании, онлайн-связи с оператором.

 Как и в десктопной версии, доступ в личный кабинет осуществляется по номеру телефона, необходимо набрать *150*00#, дождаться смс с временным паролем.

Мегафон Радар

 Приложение работает на операционной системе Андроид 4.4, IOS. Оно позволяет отслеживать текущее положение 5 абонентов. Пользователь может задавать зоны, при посещении, выходе из которых, на мобильный будет приходить автоматическое уведомление. Возможно отображение информации не только об абонентах Мегафон, но и о клиентах МТС, Теле2, Билайн.

 В работе сервиса используются Яндекс-карты. Для активации услуги необходимо получить согласие от абонента. Установить программу можно по ссылке:

IOS:

App Store
 

 Android:

Google Play
 

Мегафон ТВ

 Приложение открывает доступ к онлайн-кинотеатру «Мегафон ТВ», где представлены: популярные тв-каналы, фильмы, сериалы, спортивные трансляции, Live-мероприятия, радиостанции. Доступ к услуге возможен через личный кабинет Мегафон по номеру телефона.

 Преимущества Мегафон ТВ:

  • Бесплатная тестовая подписка;
  • Специальные условия для абонентов мобильной связи;
  • Списание оплаты с мобильного счёта Мегафон;
  • Отсутствие рекламы при просмотре фильмов, сериалов;
  • Возможность управления услугой через личный кабинет на сайте Мегафон;
  • Одновременный просмотр на 5 устройствах;
  • Возможность ставить стримы на паузу;
  • Офлайн-просмотр фильмов, сериалов.

 Установить мобильное приложение можно по ссылке:

 IOS:

App Store

 Android:

Google Play
 

Замени гудок

 Приложение копирует возможности веб-сервиса zg.megafon.ru. Пользователь, авторизовавшись в личном кабинете Мегафон по номеру телефона, может изменить гудки, установить мелодию, шутку, другие типы рингтонов. Услуга предоставляется бесплатно в первые 7 дней использование, далее тарифицируется по прайс-листу оператора.

 

  Сервис «Заменить гудок» доступен по ссылкам:

 IOS:

 
App Store
 

 Android:

 
Google Play
 

Мегадиск

 Облачный сервис, предоставляемый на серверах компании Мегафон. Пользователь получает виртуальное пространство для хранения данных, доступ к которому возможен из любой точки мира, достаточно войти в личный кабинет.

 

 Чтобы установить Мегадиск на смартфон, достаточно кликнуть:

 IOS:

App Store
 

 Android:

Google Play
 

Скачать личный кабинет на компьютер для доступа к Мегадиск можно по ссылкам:

Windows:

https://moscow.megafon.ru/download/~msk/~moscow/service/MegaDisk_Setup.exe

 MacOS:

https://moscow.megafon.ru/download/~msk/~moscow/service/MegaDisk.dmg

Моя Сеть

 Приложение призвано оценить качество связи, проверить скорость интернета, связаться с оператором при наличии проблем со связью. Программа также работает в фоновом режиме, передавая статистику на сервер компании, поэтому у абонента может расходоваться дополнительный интернет-трафик.

 У мобильного приложения «Моя сеть» отсутствует кнопка включения, оно запускается одновременно со смартфоном. В фоновом режиме приложение показывает оператору места с низким уровнем сигнала, отсутствием сети, что позволяет модернизировать сеть, устраняя пробелы в покрытии, что актуально в некоторых многоквартирных домах, за городом.

  Чтобы скачать программу, достаточно перейти по ссылке:

IOS:

App Store
 

 Android:

Google Play
 

Горячая линия

 Если пользователь не может создать личный кабинет, не приходит временный пароль в смс-сообщении, имеются другие вопросы по работе сервисов Мегафон, он может обратиться в отдел обслуживания абонентов. Сервис работает круглосуточно, доступен по следующим координатам:

 Телефоны:

 0500  

для абонентов Мегафон

8 800 550-05-00 

 для абонентов других операторов

+7 926 111-05-00

 при звонках из-за пределов Российской Федерации

 Социальные сети и мессенджеры:

 Вконтакте:

 Фейсбук:

 Твиттер:

 Одноклассники:

 Вайбер:

http://viber.com/megafon 

 Форма обратной связи. Чтобы написать обращение, необходимо:

  • Заполнить анкету.

 Как правило, ответ поступает в течение часа.

 Онлайн-чат. Связаться с оператором можно через официальный сайт Мегафон, при этом пользователю не нужно выполнять вход в личный кабинет, достаточно кликнуть пиктограмму в правом нижнем углу экрана, как показано на скриншоте.

 Компания Мегафон – надёжный провайдер телекоммуникационных услуг, предлагающий комплексное обслуживание.  Большинство сервисов действующие абоненты компании могут получить удалённо, достаточно сделать личный кабинет, отправив смс-запрос на короткий сервисный номер *105*00#.

Личные кабинеты организаций - как войти, зарегистрироваться, пользоваться
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector