Гемотест — результаты анализов в личном кабинете

Гемотест - результаты анализов в личном кабинете

ООО «Лаборатория Гемотест» ‒ это федеральная сеть лабораторий, специализирующихся на медицинском обследовании частных лиц. Представительства организации открыты во множестве субъектов Российской Федерации. Компания предлагает комплексные расширенные инструментальные исследования и консультации от ведущих специалистов в области здравоохранения. Заказать ту или иную услугу можно на официальном сайте Гемотест, а с помощью личного кабинета клиентам доступна возможность отслеживать статус готовности анализов. Далее поговорим о том, как зарегистрировать личный кабинет Гемотест, а также рассмотрим функциональность аккаунта. Кроме того, дадим подробную инструкцию, как посмотреть результаты анализов в личном кабинете Гемотест.

Содержание
  1. Особенности регистрации
  2. Регистрация и авторизация в новом личном кабинете
  3. Как создать учетную запись
  4. Авторизация
  5. Восстановление
  6. Регистрация и авторизация в старой версии личного кабинета
  7. Вход в профиль
  8. Сведения о личном кабинете для корпоративных клиентов
  9. Авторизация
  10. Как восстановить пароль
  11. Как сменить пароль
  12. Возможности
  13. Руководство пользователя личного кабинета
  14. История заказов
  15. Как посмотреть информацию о заказе
  16. Проверка и печать результатов анализов
  17. Раздел «Справка»
  18. Бонусный сервис
  19. Особенности программы лояльности
  20. Условия участия
  21. Система скидок «Возрастная»
  22. Анализы на коронавирусную инфекцию COVID-19
  23. ПЦР-тесты
  24. Антитела к COVID-19 (SARS-CoV-2)
  25. Антитела IgM
  26. Антитела IgG
  27. Антитела после вакцинации
  28. Экспресс-тестирование на антигены и антитела
  29. Какие услуги предоставляются в лаборатории Гемотест
  30. Заказываем справку о результатах теста на COVID-19
  31. Горячая линия

Особенности регистрации

Создать личный кабинет Гемотест может любой пользователь, являющийся клиентом организации. После посещения лаборатории, пациента автоматически регистрируют в системе и заносят сведения в единую базу данных, так как посмотреть результаты анализов через интернет можно по индивидуальному коду.

Кроме того, для пользователей доступно две версии личного кабинета. В старой версии регистрация осуществляется по уникальному номеру заказа, а в новом аккаунте достаточно указать персональные данные и мобильный телефон.

Регистрация и авторизация в новом личном кабинете

Разработчики постоянно усовершенствуют функциональность личного кабинета Гемотест. Теперь можно заказывать анализы не только для себя, но и для другого человека. В новом аккаунте результаты инструментальных исследований отображаются практически мгновенно, задержек почти нет. При использовании старой версии персонального аккаунта с обновлением данных были существенные сложности.

Как создать учетную запись

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, смотрите следующую инструкцию:

  1. Кликнуть по ссылке и перейти на официальный сайт: www.gemotest.ru.
  2. Нажать кнопку «Мои результаты».
  1. Под формой ввода логина и пароля щелкнуть «Зарегистрироваться».
  1. Указать фамилию, имя и отчество.
  2. Отметить пол.
  3. Написать дату рождения и номер мобильного телефона.
  4. Согласиться с политикой использования сервиса и условиями обработки персональных данных.
  5. Отметить «Я не робот».
  6. Щелкнуть «Зарегистрироваться».

На телефон будет отправлен код подтверждения. Введите комбинацию символов в соответствующее поле, как показано на картинке. Благодаря регистрации вы можете в любой момент посмотреть результаты анализов в личном кабинете Гемотест.

Авторизация

Для авторизации используйте временный пароль, отправленный после подтверждения регистрации личного кабинета Гемотест:

  1. Перейти на главную страницу по указанной ссылке: гемотест.ру.
  2. Нажать по кнопке «Мои результаты».
  1. Ввести номер мобильного телефона.
  2. Написать временный пароль.
  3. Кликнуть «Я не робот».
  4. Щелкнуть «Войти».

Если вы не хотите вводить данные при каждой аутентификации, то отметьте пункт «Запомнить меня».

Восстановление

Если вход в личный кабинет по тем или иным причинам невозможен, то на официальном сайте есть необходимые инструменты для быстрого восстановления доступа к аккаунту. Как сбросить пароль, смотрите следующее пошаговое руководство:

  1. Перейти на страницу авторизации: https://my.gemotest.ru/auth/patient/firstloginin.
  2. Щелкнуть по кнопке «Забыли пароль?».
  1. На экране появится модальное окно, где нужно написать номер телефона и решить капчу.
  2. Нажать «Отправить».
  1. Ввести код подтверждения для восстановления ключа доступа.
  2. Кликнуть «Подтвердить».

Следом на номер телефона придет новый ключ доступа, и вы можете использовать шифр для входа в личный кабинет.

Регистрация и авторизация в старой версии личного кабинета

Старая версия личного кабинета по-прежнему работает. Аккаунт позволяет смотреть результаты анализов по номеру заказа. Следственно, именно с помощью кода осуществляется регистрация.

Вход в профиль

Регистрировать личный кабинет не нужно, аккаунт создается автоматически после внесения администратором лаборатории сведений о пациенте в базу данных. Пользователю достаточно написать номер заказа и указать некоторые персональные данные. Остается только выполнить вход в личный кабинет. Пошаговый алгоритм смотрите далее:

  1. Перейти по ссылке на страницу авторизации: https://office.gemotest.ru/.
  2. Выбрать карточку «Пациентам».
  1. Указать номер заказа, фамилию и дату рождения.
  2. Нажать на кнопку «Вход».

Теперь вы авторизовались в системе. Как можно заметить, что вход выполняется по фамилии и номеру заказа лабораторных исследований. Для корректного отображения интерфейса рекомендуется использовать браузеры Яндекс или Google Chrome.

Сведения о личном кабинете для корпоративных клиентов

Предусмотрен личный кабинет для врачей и партнеров лаборатории. Зарегистрировать аккаунт можно, обратившись к старшему сотруднику технического отдела организации. Нужно представить паспорт и электронную почту. Далее поговорим о том, как авторизоваться в профиле и восстановить доступ.

Авторизация

Врачи для входа в личный кабинет используют логин и пароль. В качестве имени пользователя применяется адрес электронной почты:

  1. Кликнуть по ссылке и открыть страницу авторизации: https://office.gemotest.ru/.
  2. Нажать на кнопку «Корпоративным пользователям».
  1. Указать логин и пароль.
  2. Отметить пункт «Запомнить меня».
  3. Щелкнуть «Войти».

Как восстановить пароль

Не можете войти в личный кабинет? Паниковать не нужно, на официальном сайте есть необходимые инструменты для восстановления доступа:

  1. Перейти на станицу сброса пароля: https://office.gemotest.ru/login/restore.
  2. Укажите логин и адрес электронной почты.
  3. Щелкните по кнопке «Выслать».

Проверьте почту, именно туда будет отправлено письмо с учетными данными для авторизации. Если уведомление не приходит, загляните в папку «СПАМ».

Как сменить пароль

Если вы по каким-либо причинам хотите поменять пароль, то на сайте есть необходимые возможности. Последовательность действий смотрите в нашем руководстве:

  1. Кликнуть по ссылке: https://office.gemotest.ru/login/change.
  2. Указать имя пользователя, старый пароль и новый ключ доступа.
  3. Щелкнуть по вкладке «Сменить».

Обратите внимание, что минимальная длина нового пароля – 9 символов. Использовать можно только буквы латинского алфавита. Запомните новый шифр, так как система чувствительна к регистру.

Возможности

Личный кабинет – это персональный помощник каждого пациента лаборатории. Именно здесь можно заказать те или иные услуги, проконсультироваться с узкими специалистами, посмотреть, где находится ближайший офис организации, чтобы записаться на прием. Кроме того, с помощью аккаунта можно:

  • узнать результаты анализов в личном кабинете Гемотест;
  • записаться и сдать общий анализ крови;
  • оформить вызов на дом, чтобы сдать анализ на COVID-19;
  • расшифровать результаты инструментальных исследований;
  • проконсультироваться с врачом онлайн;
  • узнать контактный телефон и адрес лаборатории;
  • записаться на расширенную диагностику;
  • посмотреть прейскурант на услуги;
  • оформить предварительный заказ.

Пользователи также могут осуществить просмотр персональных предложений и акций, в специальном разделе личного кабинета. Для постоянных клиентов действует бонусная программа, о которой мы расскажем позже.

Руководство пользователя личного кабинета

Совершив первый вход в аккаунт, пациент автоматически будет переадресован на страницу заполнения персональных данных. В анкете вы найдете только те сведения, которые указали при регистрации. Для полноценного использования кабинета нужно написать страну и город проживания. Кроме того, допускается изменить адрес электронной почты и настроить получение информационных оповещений на телефон о статусе заказов. Таким образом, необязательно проходить аутентификацию, чтобы посмотреть результаты анализов в личном кабинете Гемотест.

Обратите внимание, чтобы получать сообщения на почту, необходимо подтвердить электронный адрес.

История заказов

После авторизации система автоматически выполнит поиск заказов на инструментальные исследования. Для просмотра списка используйте следующую инструкцию:

  1. В навигационном меню найти кнопку «Лабораторные исследования».
  1. Откройте вкладку «Мои анализы» (для старой версии учетной записи) или «Мои заказы» (для новой версии аккаунта).

На странице доступен фильтр по атрибутам, чтобы выводить в таблицу статусы анализов. Ваши исследования размещаются в разделе «Мои заказы». Если вы оформляли предварительный заказ для ребенка или близкого родственника, то увидеть нужную информацию можно во вкладке «Я представитель». Кроме того, в этом разделе также предусмотрены фильтры отбора по пациентам. При необходимости есть опция «Избранные», чтобы поместить туда заказы.

Как посмотреть информацию о заказе

Посмотреть из чего состоит заказ, и узнать стоимость услуг можно в разделе «Лабораторные исследования»:

  1. В правом столбце навигационного меню щелкнуть «Лабораторные исследования».
  2. В таблице найти нужный заказ со статусом «Выполнен».
  3. Кликнуть левой кнопкой мыши по стоимости.
  1. На новой странице появится смета за оказание медицинских услуг.
  2. Внизу щелкнуть по кнопке «Распечатать».
  1. Если нужна печать на документе, то требуется отметить соответствующий пункт.
  2. Кликнуть по кнопке «ОК» и дождаться выгрузки файл в печать.

Под чеком вы найдете информацию об общей стоимости, типе применяемой скидки, количестве начисленных бонусов. Теперь вы можете узнать в личном кабинете смету клинических исследований.

Проверка и печать результатов анализов

Посмотреть результаты в личном кабинете можно в разделе «Лабораторные исследования». Обратите внимание, ознакомиться с информацией допускается, если заказ имеет статус «Выполнен». Чтобы вы могли проверить сведения, мы подготовили пошаговую инструкцию:

  1. В боковом меню отыскать кнопку с наименованием «Лабораторные исследования».
  2. В таблице найти заказ со статусом «Выполнен».
  3. Щелкнуть по наименованию анализа.
  4. Прокрутить страницу вниз и ознакомиться с результатами.

Расшифровка:

Например, вы сдали биохимический анализ крови. В столбце «Значение» будет указан показатель. Если цифра выделена красным акцентным цветом, то наблюдаются отклонения от нормы в большую или меньшую сторону. Теперь нам нужно посмотреть столбец «Референсные значения». Это своего рода диапазон верхней и нижней границы нормы по нашему анализу, то есть достоверный предел колебаний.

Для наглядности присутствует шкала диапазона. Благодаря этому можно оценить, насколько результаты близки к норме. К некоторым заказам прилагаются справочные материалы и направления. Чтобы ознакомиться с информацией, кликнете по кнопке «Показать дополнительные материалы к результатам».

На странице анализа есть вкладка «Расшифровка и референсы», где вы можете самостоятельно интерпретировать результат.  

Как узнать результаты в личном кабинете мы разобрались, теперь попробуем распечатать документ:

  1. Во вкладке «Результаты исследований» найти панель управления, расположенную в правом верхнем углу.
  2. Щелкнуть по иконке с наименованием «Распечатать».
  1. На новой странице откроется бланк предварительного просмотра.
  2. Если требуется поставить печать, то отметьте соответствующий чекбокс.
  3. Система предложит выгрузить документ.
  4. Нажать на кнопку «ОК».

Раздел «Справка»

Этот раздел вы можете найти только в старой версии личного кабинета. В новой версии вкладка носит наименование «Руководство пользователя». Здесь размещается инструкция по работе с персональным аккаунтом и ссылка на скачивание программы Adobe Reader.

Бонусный сервис

Сеть лабораторий «Гемотест» реализует для новых и постоянных клиентов программу лояльности «Копите на здоровье». Участником может стать абсолютно любой человек, воспользовавшийся услугами медицинского центра.

Особенности программы лояльности

Накопление бонусов начинается сразу с первого заказа. Курс 1 балл = 1 рубль. Бонусы не сгорают по истечении определенного временного интервала. Списать бонусы допускается в любое время. Максимальный уровень списания – 25%. При этом есть ограничения, новые клиенты могут использовать бонусы только со второго заказа. Действующие участники оплачивают бонусами любое исследование. Кроме того, ранее в лаборатории действовали дисконтные карты, теперь они аннулируются, а баллы остаются на электронном счете.

Условия участия

Какие условия выдвигаются к клиентам:

  1. Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности, нужно оплатить заказ с использованием наличного и безналичного расчета.
  2. На стойке информации требуется заполнить регистрационную анкету и согласиться с условиями обработки персональных данных.
  3. Если клиенту меньше 14 лет, то регистрационная анкета оформляется на законного представителя старше 18 лет.
  4. Начисление и списание баллов возможно только при заказе инструментальных исследований.
  5. Бонусы со скидками не суммируются.

Система скидок «Возрастная»

Воспользоваться скидкой могут пациенты младше 25 лет и старше 55 лет. Скидка предоставляется по документу, удостоверяющему личность. Акция распространяется на заказ анализов и других медицинских услуг.

Анализы на коронавирусную инфекцию COVID-19

Лаборатория активно тестирует население на выявление коронавирусной инфекции COVID-19, послужившей началу мировой пандемии. Организация выполняет ПЦР-тесты и выявляет антитела. Кроме того, проводится и экспресс-тестирование. Далее подробно разберем инструментальные исследования, а также узнаем стоимость услуг.

ПЦР-тесты

Типы исследований:

  • обычный – узнать результат можно через 2 дня;
  • сверхчувствительный – готовность анализов 12 часов;
  • сверхсрочный – результат за 4 часа.

Можно оформить предварительный заказ, а внести плату в офисе обслуживания. Кроме того, тестирование проводится не во всех городах, вся информация доступна на официальном сайте. При необходимости клиенты могут заказать выезд медработника на дом для взятия биоматериала. Окончательная цена зависит от города проживания.

Примеры цен:

Регион

Стоимость (в рублях)

Москва

1890

Ижевск

1930

Кострома

1930

Екатеринбург

1970

Ярославль

1930

Энгельс

1750

Воронеж

1570

Киров

1970

Обратите внимание, тест предназначен для бессимптомных носителей инфекции. Условие для взятия соскоба – отсутствие контакта с заболевшими в течение 14 дней. Для оформления заказа при себе иметь паспорт и полис обязательного медицинского страхования.

Результаты анализов в личном кабинете Гемотест доступны в течение 4 дней, так как системе нужно время для обработки информации.

Антитела к COVID-19 (SARS-CoV-2)

Лаборатория проводит сразу несколько типов инструментальных исследований. В качестве биоматериала используется кровь из вены. Окончательная стоимость услуг будет зависеть от региона проживания. Далее подробно разберемся с видами анализов.

Антитела IgM

Цель теста – определить острый период заболевания и тяжесть инфекционного поражения. Антитела IgM вырабатываются по прошествии 5 дней от начала острой фазы заболевания. Если во время инструментального исследования будут обнаружены клетки IgM, то человек контактировал с инфицированным. Кроме того, дополнительно будет взят ПЦР-тест (мазок) для определения уровня заразности. Прием биоматериала осуществляется в лаборатории или на дому.

Примеры цен:

Регион

Стоимость (в рублях)

Москва

750

Ижевск

890

Кострома

860

Екатеринбург

890

Ярославль

860

Энгельс

890

Воронеж

890

Киров

890

Узнать в личном кабинете результаты тестирования можно в течение 24 часов после взятия биоматериала.

Антитела IgG

Цель теста – выяснить, переболел ли человек коронавирусной инфекцией. Указанные антитела появляются в середине болезни, на 9 или 12 день. Кроме того, клетки сохраняются в организме человека в течение 90 дней после окончательного выздоровления. Забор биоматериала осуществляется только в отделении Гемотест. Как и в предыдущем случае, при выявлении антител берется соскоб верхних дыхательных путей на определение уровня заразности для окружающих.

Примеры цен в регионах:

Регион

Стоимость (в рублях)

Ижевск

890

Кострома

860

Ярославль

860

Энгельс

890

Воронеж

890

Антитела после вакцинации

Цель – выяснить, появились ли антитела после прививки вакцинами «Спутник V» и «ЭпиВакКорона». Если результат положительный, то в организме выработались антитела IgM. Тестирование доступно только в некоторых городах. Так в Москве и Московской области стоимость начинается от 1390 рублей. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области цена за исследование начинается от 1750 до 2050 рублей.

Экспресс-тестирование на антигены и антитела

Антигенный тест на определение вируса в организме выполняется за 15 минут. Исследование выявляет наличие вирусных клеток в верхних дыхательных путях. Чувствительность тест-полоски 98%. Стоимость без взятия материала начинается от 2490 рублей.

Выявление суммарных антител выполняется за 15 минут. В качестве биоматериала используется капиллярная кровь. Посмотреть результаты в личном кабинете можно в течение 3 часов. Чувствительность тест-полоски 93%. Стоимость без взятия материала по прайс-листу начинается от 1990 рублей.

Какие услуги предоставляются в лаборатории Гемотест

Организация не только проводит тестирование на коронавирус, но и осуществляет другие исследования. Так можно оформить предварительный заказ на флюорографию, ЭКГ (электрокардиограмма), ЭХО-КС, фолликулометрию, тромбоэластограмму. Кроме того, проводится специальный комплекс гинекологических исследований для определения репродуктивного здоровья женщины. Ознакомиться с подробностями анализов можно в разделе «Гинекология» на официальном сайте:

https://gemotest.ru/moskva/catalog/chasto-ishchut/dlya-zhenshchin/

Проводятся срочные анализы ЦИТО (цитология), для особых групп больных. В этом случае пациент проходит обследование вне очереди. Допускается пройти комплексное госпитальное обследование, где выявляется уровень АМГ (антигормон), проверяется функция щитовидной железы, суммарный уровень витаминов, холестерина и билирубина. Результаты можно всегда узнать в личном кабинете лаборатории.

Заказываем справку о результатах теста на COVID-19

Если вы прошли тестирование и получили результаты, то можно оформить справку. Документ потребуется для поездки за границу.

Инструкция:

  1. Перейти по ссылке: https://gemotest.ru/office-services/coviddoc/.
  2. Указать номер заказа и дату рождения.
  3. Нажать на кнопку «Получить справку».
  1. Написать адрес электронной почты для выгрузки документа.

Горячая линия

Если вы хотите получить консультацию или расшифровать анализы, то позвоните в контакт-центр по следующему телефону:

8(800)550-13-13

Посмотреть режим работы отделений лаборатории можно в разделе «Контакты» на официальном сайте:

https://gemotest.ru/moskva/address/

Не забудьте выбрать свой город проживания, чтобы получить актуальную информацию.

Электронная почта:

client@gemotest.ru 

Обратная связь:

  1. Щелкнуть по ссылке: https://gemotest.ru/feedback/.
  2. Указать фамилию, имя и отчество.
  3. Выбрать тему обращения.
  4. Написать комментарий.
  5. При необходимости прикрепить вложение.
  6. Выбрать способ контакта: электронная почта или телефон.
  1. Нажать «Отправить сообщение».

Служба поддержки работает круглосуточно, с понедельника по воскресенье.

Личные кабинеты организаций - как войти, зарегистрироваться, пользоваться
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector