Билайн — вход в личный кабинет

Билайн - вход в личный кабинет

Билайн – «дочка» торговой марки ПАО «ВымпелКом». Это компания, оказывающая телекоммуникационные услуги в России и странах СНГ. Клиенты, чтобы получить информацию по номеру, управлять тарифными планами и оплаченными услугами, могут лично прийти в салон связи или позвонить в службу поддержки. В эпоху интернета появился еще один способ – онлайн. Для этого следует завести личный кабинет Мой Билайн. Примечательно, что пользоваться им можно с компьютера и смартфона. Личный кабинет абонента обладает широким функционалом. Буквально в несколько кликов можно: узнать свой номер, баланс, остаток минут и СМС, сменить тариф, пополнить счет, заказать детализацию и так далее.

Регистрация в личном кабинете (ЛК)

Процедура создания персонального аккаунта несложная. Для начала посетите сайт Билайн, перейдя по ссылке:

http://beeline.ru/

Справа кликните по желтой кнопке «Личный кабинет» и выберите «Как получить логин и пароль?».

Укажите тип подключаемого аккаунта: мобильный или домашний.

На следующей странице выберите используемое оборудование: телефон, планшет или USB-модем. Тут же есть вариант «Договор с несколькими номерами». Укажите логин – номер мобильного или сочетание букв и цифр, затем кликните «Получить пароль».

Пароль от личной страницы можно получить иначе – необходимо набрать с телефона «*110*9#». Остается только переписать реквизиты из СМС в поле «Пароль», и можно входить в ЛК.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц выполняется иначе. Требуется заполнить заявление и отправить его на e-mail:

services@beeline.ru

Открыв личный кабинет, рекомендуется сразу сменить выданный пароль на другой, чтобы уберечься от перехвата данных злоумышленниками.

Вход в личный кабинет на новой версии сайта

Билайн – телекоммуникационная компания, клиентам которой доступны мобильная связь, домашний интернет, цифровое ТВ, домашний телефон. Есть несколько способов входа в личный кабинет.

Авторизация реализуется стандартным алгоритмом, применимым во многих компаниях, но с учетом определенных нюансов. Сайт работает круглосуточно, и управлять подключенными услугами можно онлайн из любой точки мира.

По номеру телефона

Личный кабинет на билайн.ру упрощает взаимодействие клиентов с компанией, предоставляющей услуги. Получить доступ к нему довольно просто, и оптимальный вариант: войти в личный кабинет Билайн по номеру телефона.

Откройте сайт оператора:

www.beeline.ru/login

Форма авторизации отображается после нажатия на кнопку «Личный кабинет». Увидите пустое поле «Номер телефона или логин». Укажите мобильный и жмите «Далее».

Дальше 2 варианта: «Войти с постоянным паролем» и «Получить в SMS». Если установлен постоянный, вводите его. Кликнув на «Получить», дождитесь, когда реквизиты будут высланы в СМС, затем перепишите их в соответствующее окно.

В случае правильного ввода данных произойдет переадресация и вход в личный кабинет Билайн.

Многие клиенты интересуются, можно ли авторизоваться на сайте без пароля, указав только номер мобильного. Да, это реализовано у некоторых операторов. Например, вот как выглядит схема входа у Tele2: посылается запрос – на экране смартфона высвечивается окно с текстом «Введите цифру 1 для подтверждения» – жмется кнопка – открывается доступ в пользовательский раздел.

По логину и паролю

Зайти в личный кабинет можно и так. При этом изначально логином служит номер телефона, используемый в ходе регистрации. Уже после авторизации клиент может заменить логин, например, чтобы вместо номера использовалась комбинация цифр и символов.

Для входа в личный кабинет на www.beeline.ru/login этим способом потребуется пароль, который бывает двух видов:

  • постоянный. Абонент его устанавливает сам в настройках ЛК. Соответственно, постоянный пароль будет доступен уже после того, как клиент авторизуется в системе хотя бы 1 раз (стандартным способом);
  • одноразовый. Он высылается сообщением при каждой попытке входа. Им удобно пользоваться, например, если под рукой нет постоянного пароля.

Откройте сайт оператора:

http://beeline.ru/

В правом углу жмите «Личный кабинет». После переадресации впишите логин или номер телефона и кликните «Далее».

Выберите способ входа в личный кабинет по СМС: с постоянным паролем или одноразовым. Если одноразовый, то последовательность действий такова:

  1. Жмите «Получить по SMS» (можно воспользоваться и USSD-командой *110*9#).
  2. Дождитесь, когда придет СМС.
  3. Перепишите содержимое сообщения в графу «Пароль из SMS» и жмите «Войти».

Вход с постоянным паролем отнимает меньше времени. Достаточно на форме авторизации кликнуть «Войти с постоянным паролем», заполнить поле, и нажать «Войти».

Неважно, какими услугами от Билайн пользуется клиент, ему доступен единый ЛК, через который осуществляется управление как мобильной связью, интернетом, так и телевидением.

Например, попасть в личный кабинет для домашнего интернета можно по той же ссылке:

https://beeline.ru/login/

Достаточно указать логин и пароль.

Вход для юридического лица

Юр. лица, они же бизнес-клиенты, чтобы зайти в персональный раздел, должны воспользоваться следующей ссылкой:

май.билайн.ру

На странице достаточно выбрать тип лица (физическое или юридическое), ввести комбинацию логин/пароль и нажать «Войти».

Вход в ЛК на старой версии сайта

Старый личный кабинет расположен по ссылке:

https://my.beeline.ru/

Авторизация физического лица:

  1. Кликните по активной строчке «Для физических лиц».
  2. Введите логин или номер телефона, секретный код.
  3. Жмите «Войти».

Для бизнес-клиентов (юр.лиц):

  1. Кликните на «Для юридических лиц».
  2. Введите данные от аккаунта и жмите «Войти».

На старом сайте доступна авторизация через социальные сети. Но работает она только для физ. лиц. Там есть строка «Вход через» и 2 кнопки: f и В (Facebook и ВКонтакте). Просто кликните по иконке соц. сети.

Авторизация со смартфона

Чтобы войти в личный кабинет с мобильного телефона, необходимо открыть браузерную версию сайта:

https://m.beeline.ru/

Там жмите на иконку «Человечка» и введите данные от аккаунта.

Дополнительный способ авторизации со смартфона – через фирменное приложение, доступное для гаджетов на Android и iOS.

Что делать, если забыл пароль

Помнить все пароли от разных сайтов проблематично. Если при попытке входа в ЛК Билайн отказано, вероятно, пароль забыт. Благо, его можно восстановить, и выглядит процедура как первичная регистрация:

  1. Будучи на форме авторизации жмите «Получить пароль» или с телефона введите команду *110*9#.
  2. Придет сообщение с паролем – перепишите его в окно на сайте.
  3. Авторизовавшись, установите постоянный уникальный пароль и сохраните его в надежном месте.

Если не помните пароль от личного кабинета на my.beeline.ru, лучше воспользуйтесь опцией восстановления, так как если 10 раз неправильно его ввести – доступ в ЛК будет заблокирован сроком на 1 час.

Выход из ЛК

Завершив сессию в пользовательском кабинете, рекомендуется из него выйти, в особенности, если авторизовывались с чужого телефона или ПК. Так сторонние лица не смогут получить доступ к личной информации, лицевому счету.

Чтобы выйти, достаточно на главной странице ЛК нажать на иконку отключения (расположена в меню сверху).

Тарифы

Полный перечень тарифов с их описанием есть в одноименном разделе на сайте. Время от времени там появляются новые предложения, как правило, они акционные (только для новых абонентов) или с ограниченным временем подключения. Доступные тарифные планы:

  • Домашний интернет. Предоставляется выделанная линия со скоростью подключения до 100 Мб/с. Оператор делает упор не на максимальные скорости, а на качество связи и доступность тарифа. Вообще, сейчас нет необходимости даже в 100 Мб/с, для большинства обычных задач будет достаточно и 30 Мб/с. Чтобы сделать тариф еще дешевле, абонент может отказаться от покупки роутера Билайн;
  • Домашний интернет + ТВ. Цифровое телевидение до сих пор пользуется спросом. Тарифов немало, от которых зависит количество телеканалов и скорость интернета. Для подключения используется специальная приставка, которая принимает цифровое телевидение. Она же имеет функции интерактивного просмотра: запись, остановка трансляций, повтор пропущенных передач, просмотр с мобильного устройства. Время монтажа – около получаса, а настройка приставки еще меньше (благодаря понятному интерфейсу, этим может заняться сам пользователь);
  • Все в одном. В этой линейке тарифы, ориентированные на семью или офис. Что доступно: интернет, цифровое ТВ, мобильная связь. Абонент может подключить к счету до 5 человек, и делится с ними услугами;
  • Мобильная связь. Билайн – крупнейший оператор сотовой связи в РФ. Так как сейчас многие пользуются смартфонами, то вместе с минутами и СМС в тариф включен и мобильный интернет. Есть «гибкие» тарифные планы, где абонент выставляет, сколько ему необходимо минут, СМС или гигабайт мобильного трафика. При этом мобильная связь Beeline работает и за рубежом.

Есть также тарифы, рассчитанные не на смартфоны, а на планшеты, где упор делается не на количество минут, а на объемы мобильного трафика.

Возможности личного кабинета

Функциональные преимущества системы отображаются на главной странице сайта, и ознакомиться с ними можно и без авторизации. Основные пункты меню, доступные зарегистрированным пользователям:

  • Тарифы. В этом разделе находится информация, какой у абонента подключен тарифный план, с детальным описанием. Что можно: менять тариф, узнать баланс, получить отчет о звонках, СМС, MMS, пользовании мобильным интернетом;
  • Услуги. Тут собран перечень дополнительных услуг, их описание и цена. Ими можно управлять, то есть подключать и отключать;
  • Акции и бонусы. Сотрудники Beeline время от времени составляют персональные предложения, дают рекомендации по использованию конкретного тарифного плана. Предложения различного характера: это могут быть пакеты минут, SMS или интернета, или же различные бонусы;
  • Оплата и финансы. В этом разделе легко пополнить баланс, как свой, так и стороннего лица. Можно настроить автоматическое пополнение (средства списываются с банковской карты);
  • История заявок. Тут отображаются все заявки, по которым Билайн работал с клиентом (история сохраняется);
  • Помощь и обратная связь. Если вкратце, это раздел FAQ, где собраны ответы на популярные вопросы пользователей. Если не получается отыскать что-то конкретное, доступна форма обратной связи;
  • Смартфоны и гаджеты. Все просто – это каталог мобильных устройств, аксессуаров и тарифов, доступный для онлайн ознакомления.

Также имеется раздел «Настройки», через который физические лица могут сменить пароль, добавить контакты для восстановления доступа и так далее.

Пользователь самостоятельно не может удалить ЛК – это доступно только оператору связи, и то, если клиент принял решение перестать пользоваться услугами Beeline (расторжение договора).

Как пополнить баланс

Порядок действий:

  1. Авторизуйтесь в системе и откройте раздел «Оплата и финансы».
  2. Жмите «Пополнить баланс».
  3. Выберите тип перевода.
  4. Пролистайте страницу до строки «Пополнение счета с банковской карты».
  5. Заполните поле «Получатель платежа».
  6. Введите сумму перевода (100 – 15000 рублей).
  7. Оплатите операцию (подтвердите ее в окне банка-эмитента).

Бывает, нет возможности списать средства с карты банка. В таком случае выручит опция «Мобильный платеж», когда деньги списываются по СМС. Перейдите по ссылке, выберите услугу и придерживайтесь подсказок на экране:

https://moskva.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/#/

Как получить детализацию звонков

Единственное условие – сим-карта должна быть зарегистрирована на физ. лицо, желающее получить распечатку с детализацией звонков. Не стоит пытаться узнать о звонках других людей – это уголовно наказуемо.

Способы получения:

  • по СМС. Перешлите сообщением адрес своего е-мейла на номер «1401». На почту придет документ в виде электронной таблицы. Открыть ее можно в Excel и других программах, работающих с файлами .xls;
  • через ЛК. Жмите «Финансовая информация» – «Детализация». Выберите временные рамки, за которые хотите узнать данные (но не более 8 месяцев) и кликните «Составить отчет» – «Сохранить». Документ можно сохранить на компьютер или переслать на e-mail;
  • в офисе Билайн. Чтобы получить распечатку с детализацией звонков, достаточно прийти в ближайший офис оператора связи с паспортом.

Детализация в личном кабинете – бесплатная услуга, предоставляемая физическим и юридическим лицам.

Если номеров несколько, между ними можно переключаться. Функционал сервиса аналогичен для каждого прикрепленного номера. Для управления и настройки достаточно кликнуть по одному из них.

Если телефон украли или он был потерян, а вместе с ним и номер, есть опция блокировки. После восстановления сим-карты все деньги сохранятся. Как заблокировать: кликните по нужному номеру – откроется меню – выберите соответствующую опцию. Если найдете телефон или получится восстановить номер, его можно разблокировать и пользоваться дальше.

Мобильное приложение

Абоненты могут воспользоваться бесплатным клиентом для смартфонов, функционал которого повторяет веб-версию сайта. Приложение доступно для гаджетов на Android (Google Play) и iOS (App Store).

Как скачать «Мой Билайн» на телефон (на примере Андроид):

  1. Откройте магазин приложений, он же Play Market.
  2. Вбейте в поисковую строку запрос «Beeline».
  3. Выберите программу «Мой Билайн», жмите «Установить», дайте ей необходимые разрешения.
  4. После загрузки на рабочем столе появится соответствующая иконка.

Для авторизации в приложении используйте те же реквизиты, что и на сайте. Новые пользователи могут зарегистрироваться здесь же.

Что доступно в бесплатной программе «Мой Билайн»:

  • проверка остатков интернета, минут, СМС;
  • контроль баланса, просмотр детализации;
  • пополнение счета;
  • подключение/отключение услуг, смена тарифа;
  • общение с техподдержкой;
  • участие в акциях;
  • получение кэшбэка за покупки онлайн.

Недавно появилась интеграция с Google Fit. За каждые 10000 шагов пользователю начисляется дополнительный мобильный интернет.

Прямая ссылка для загрузки приложения на Android:

Google Play

Для телефонов фирмы Apple:

App Store

Возможные проблемы с ЛК

Сайт – программный комплекс, и его функционал не застрахован от каких-либо сбоев или ошибок. В ходе пользования могут возникать определенные сложности:

  • проблемы со стороны провайдера. Бывает, не получается зайти в персональный раздел, хотя интернет в целом работает. Такое случается, когда у провайдера есть перебои в связи, возможно, что-то случилось с сервером. Обычно такие вопросы решаются быстро. Если ждать некогда – воспользуйтесь компьютером, к которому подключен интернет от другого провайдера;
  • при входе на сайт высвечивается ошибка. Как правило, тут дело в обновлении и улучшении функционала, то есть портал временно недоступен. Чтобы убедиться в этом, позвоните на горячую линию;
  • ошибка с паролем. Чаще всего абоненты не могут попасть в ЛК, потому что указывают неверные реквизиты. Как уже говорилось, после 10 неправильных попыток доступ блокируется на 1 час. Рекомендуется запомнить пароль или записать его и спрятать в укромное место. Если в настройках добавить свою электронную почту, то можно будет воспользоваться опцией «Отправить код на e-mail».

Чтобы упростить вход, привяжите к аккаунту Билайн странички в социальных сетях.

Контакты

На сайте есть раздел «Помощь и поддержка», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы:

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/

Рекомендуется ознакомиться с содержимым, чтобы снизить нагрузку на операторов технической поддержки.

Телефон горячей линии (звонок с территории РФ – бесплатный):

8 (800) 700-06-11

Короткий номер для смартфонов:

611

Адреса и телефоны всех салонов можно найти по этой ссылке:

https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/

Еще один способ связи, менее формальный, написать администрации группы Билайн в одной из соц. сетей. Facebook:

ВКонтакте:

Одноклассники:

Telegram:

Instagram:

Twitter:

YouTube:

Личные кабинеты организаций - как войти, зарегистрироваться, пользоваться
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector